TERMINI DI UTILIZZO

1. Informazioni generali

​La presente Politica sulla Privacy contiene informazioni relative alle modalità con cui trattiamo, in tutto o in parte, in modo automatizzato o meno, i dati personali degli utenti che accedono al nostro sito. Il suo scopo è chiarire agli interessati quali tipi di dati vengono raccolti, le ragioni della raccolta e le modalità con cui l’utente può aggiornare, gestire o eliminare tali informazioni.

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La presente Politica sulla Privacy è stata redatta in conformità alla Legge Federale n. 12.965 del 23 aprile 2014 (Marco Civil da Internet), alla Legge Federale n. 13.709 del 14 agosto 2018 (Legge sulla Protezione dei Dati Personali – LGPD) e al Regolamento UE n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR).

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La presente Politica sulla Privacy potrà essere aggiornata in seguito a eventuali modifiche normative; pertanto, si invita l’utente a consultare periodicamente questa sezione.

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2. Diritti dell’utente

​Il sito si impegna a rispettare le norme previste dalla LGPD, in osservanza dei seguenti principi:

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I dati personali dell’utente saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente (liceità, correttezza e trasparenza);

I dati personali dell’utente saranno raccolti esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime, e non saranno successivamente trattati in modo incompatibile con tali finalità (limitazione delle finalità);

I dati personali dell’utente saranno raccolti in modo adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario rispetto alle finalità per cui sono trattati (minimizzazione dei dati);

I dati personali dell’utente saranno esatti e aggiornati, ove necessario, in modo che i dati inesatti siano cancellati o rettificati senza ritardo (esattezza);

I dati personali dell’utente saranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono trattati (limitazione della conservazione);

I dati personali dell’utente saranno trattati in modo sicuro, protetti da trattamenti non autorizzati o illeciti e da perdita, distruzione o danno accidentale, mediante l’adozione di adeguate misure tecniche e organizzative (integrità e riservatezza).

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L’utente del sito dispone dei seguenti diritti, riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati personali e dalla LGPD:

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Diritto di conferma e accesso: diritto dell’utente di ottenere dal sito la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di accedere ai propri dati;

Diritto di rettifica: diritto dell’utente di ottenere dal sito, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano;

Diritto alla cancellazione dei dati (diritto all’oblio): diritto dell’utente di ottenere la cancellazione dei propri dati dal sito;

Diritto alla limitazione del trattamento: diritto dell’utente di limitare il trattamento dei propri dati personali, in particolare quando contesta l’esattezza dei dati, quando il trattamento è illecito, quando il sito non necessita più dei dati per le finalità previste o quando l’utente si è opposto al trattamento;

Diritto di opposizione: diritto dell’utente di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, nonché di opporsi all’uso dei dati per finalità di profilazione marketing;

Diritto alla portabilità dei dati: diritto dell’utente di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento;

Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate: diritto dell’utente di non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla sua persona.

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L’utente può esercitare i propri diritti mediante comunicazione scritta inviata al sito con oggetto “LGPD”, specificando:

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Nome completo o ragione sociale, numero di CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) o CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) e indirizzo e-mail dell’utente e, se del caso, del suo rappresentante;

Il diritto che intende esercitare;

Data della richiesta e firma dell’utente;

Qualsiasi documento utile a dimostrare o giustificare l’esercizio del diritto.

La richiesta dovrà essere inviata via e-mail all’indirizzo: diretoria@wmbmarketingdigital.com.br, oppure per posta al seguente indirizzo:

Rua João Ribeiro de Barros, 55, Vila Odim Antão – Sorocaba/SP, CAP 18090-602

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L’utente sarà informato in caso di rettifica o cancellazione dei propri dati.

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3. Obbligo di non fornire dati di terzi

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Durante l’utilizzo del sito, al fine di tutelare e proteggere i diritti di terzi, l’utente dovrà fornire esclusivamente i propri dati personali e non quelli di terzi.

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4. Informazioni raccolte

​La raccolta dei dati degli utenti avverrà in conformità con quanto previsto nella presente Politica sulla Privacy e dipenderà dal consenso dell’utente, salvo nei casi in cui tale consenso non sia richiesto ai sensi dell’articolo 11, comma II, della Legge sulla Protezione dei Dati Personali.

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4.1. Tipi di dati raccolti

4.1.1. Dati identificativi dell’utente per la registrazione

L’utilizzo, da parte dell’utente, di determinate funzionalità del sito richiederà la registrazione. In tali casi, i seguenti dati dell’utente saranno raccolti e conservati:

nome

data di nascita

indirizzo e-mail

indirizzo postale

dati relativi ai social network

numero di telefono

numero di CPF

numero di CNPJ

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4.1.2. Dati forniti nel modulo di contatto

I dati eventualmente forniti dall’utente che utilizza il modulo di contatto disponibile sul sito, incluso il contenuto del messaggio inviato, saranno raccolti e conservati.

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4.1.3. Dati relativi all’esecuzione di contratti stipulati con l’utente

Per l’esecuzione di contratti di compravendita o di prestazione di servizi eventualmente stipulati tra il sito e l’utente, potranno essere raccolti e conservati ulteriori dati correlati o necessari alla loro esecuzione, incluso il contenuto di eventuali comunicazioni intercorse con l’utente.

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4.1.4. Registri di accesso

In conformità alle disposizioni dell’art. 15, caput e paragrafi, della Legge Federale n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), i registri di accesso dell’utente saranno raccolti e conservati per almeno sei mesi.

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4.1.5. Newsletter

L’indirizzo e-mail fornito dall’utente che sceglie di iscriversi alla nostra Newsletter sarà raccolto e conservato fino a quando l’utente non richiederà la cancellazione dell’iscrizione.

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4.1.6. Raccolta di dati non espressamente previsti

Eventualmente, altri tipi di dati non espressamente previsti nella presente Politica sulla Privacy potranno essere raccolti, purché siano forniti con il consenso dell’utente o qualora la raccolta sia consentita o imposta dalla legge.

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4.2. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Utilizzando i servizi del sito, l’utente acconsente alla presente Politica sulla Privacy.

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L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento dei dati personali effettuato prima della revoca. La revoca del consenso potrà essere effettuata tramite e-mail all’indirizzo: diretoria@wmbmarketingdigital.com.br oppure tramite posta al seguente indirizzo:

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Rua João Ribeiro de Barros, 55, Vila Odim Antão – Sorocaba/SP, CAP 18090-602

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Il consenso dei soggetti relativamente o assolutamente incapaci, in particolare dei minori di 16 (sedici) anni, potrà essere prestato esclusivamente se debitamente assistiti o rappresentati.

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Potranno inoltre essere raccolti dati personali necessari per l’esecuzione e l’adempimento dei servizi contrattati dall’utente sul sito.

Il trattamento dei dati personali senza il consenso dell’utente sarà effettuato esclusivamente per motivi di legittimo interesse o nei casi previsti dalla legge, tra cui:

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per adempiere a un obbligo legale o regolamentare da parte del titolare del trattamento;

per lo svolgimento di studi da parte di enti di ricerca, garantendo, ove possibile, l’anonimizzazione dei dati personali;

quando necessario per l’esecuzione di un contratto o di procedure preliminari connesse a un contratto di cui l’utente è parte, su richiesta del titolare dei dati;

per l’esercizio regolare di diritti in sede giudiziaria, amministrativa o arbitrale, quest’ultima ai sensi della Legge n. 9.307 del 23 settembre 1996 (Legge sull’Arbitrato);

per la protezione della vita o dell’incolumità fisica del titolare dei dati o di terzi;

per la tutela della salute, in procedure svolte da professionisti sanitari o da enti sanitari;

quando necessario per soddisfare gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, salvo prevalgano i diritti e le libertà fondamentali del titolare dei dati che richiedono la protezione dei dati personali;

per la tutela del credito, anche in conformità alla normativa applicabile.

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4.3. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali dell’utente raccolti dal sito hanno la finalità di facilitare, velocizzare e adempiere agli impegni stabiliti con l’utente, nonché di dare seguito alle richieste effettuate tramite la compilazione dei moduli.

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I dati personali potranno essere utilizzati anche per finalità commerciali, al fine di personalizzare i contenuti offerti all’utente, nonché di fornire al sito elementi utili per migliorare la qualità e il funzionamento dei propri servizi.

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Il sito raccoglie i dati dell’utente anche per effettuare attività di profilazione (profiling), ovvero trattamenti automatizzati di dati personali finalizzati a valutare determinati aspetti personali dell’utente, in particolare per analizzare o prevedere caratteristiche relative alle sue prestazioni professionali, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all’affidabilità, al comportamento, alla posizione o agli spostamenti.

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I dati di registrazione saranno utilizzati per consentire all’utente l’accesso a determinati contenuti del sito, riservati agli utenti registrati.

La raccolta di dati correlati o necessari all’esecuzione di un contratto di compravendita o di prestazione di servizi eventualmente stipulato con l’utente avrà la finalità di garantire sicurezza giuridica alle parti, oltre a facilitare e rendere possibile la conclusione dell’operazione.

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Il trattamento dei dati personali per finalità non previste nella presente Politica sulla Privacy avverrà solo previa comunicazione all’utente; in ogni caso, i diritti e gli obblighi qui previsti resteranno applicabili.

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4.4. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali dell’utente saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il raggiungimento delle finalità per cui sono trattati.

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Il periodo di conservazione dei dati è definito secondo i seguenti criteri:

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i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto con l’utente in qualità di cliente; cessato tale rapporto, saranno conservati per ulteriori cinque anni e successivamente eliminati.

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I dati personali degli utenti potranno essere conservati anche dopo la conclusione del trattamento nelle seguenti ipotesi:

per adempiere a un obbligo legale o regolamentare da parte del titolare del trattamento;

per lo svolgimento di studi da parte di enti di ricerca, garantendo, ove possibile, l’anonimizzazione dei dati personali;

per il trasferimento a terzi, nel rispetto dei requisiti previsti dalla normativa in materia di trattamento dei dati;

per uso esclusivo del titolare del trattamento, vietandone l’accesso a terzi e a condizione che i dati siano anonimizzati.

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4.5. Destinatari e trasferimento dei dati personali

I dati personali dell’utente non saranno condivisi con terzi e saranno pertanto trattati esclusivamente da questo sito.

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5. Trattamento dei dati personali

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5.1. Responsabile del trattamento dei dati (data controller)

Il titolare del trattamento, responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente, è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che, singolarmente o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

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Nel presente sito, il titolare del trattamento dei dati personali raccolti è WMB Marketing Digital, che può essere contattato tramite e-mail all’indirizzo: diretoria@wmbmarketingidigital.com.br oppure al seguente indirizzo:

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Rua João Ribeiro de Barros, 55, Vila Odim Antão – Sorocaba/SP, CAP 18090-602

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5.2. Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer – DPO)

WMB Marketing Digital svolge anche il ruolo di Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer – DPO), ossia il professionista incaricato di informare, consigliare e vigilare sul titolare del trattamento, nonché sui dipendenti che trattano i dati, in merito agli obblighi del sito ai sensi della LGPD, della Legge sulla Protezione dei Dati Personali e di altre disposizioni in materia di protezione dei dati previste dalla normativa nazionale e internazionale, in cooperazione con l’autorità di controllo competente.

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6. Sicurezza nel trattamento dei dati personali dell’utente

Il sito si impegna ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati e da situazioni di distruzione, perdita, modifica, comunicazione o diffusione di tali dati.

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Per garantire la sicurezza, saranno adottate soluzioni che tengano conto di: tecniche appropriate; costi di implementazione; natura, ambito, contesto e finalità del trattamento; nonché dei rischi per i diritti e le libertà dell’utente.

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Il sito utilizza un certificato SSL (Secure Socket Layer), che garantisce che i dati personali siano trasmessi in modo sicuro e riservato, assicurando che la trasmissione dei dati tra server e utente, e viceversa, avvenga in forma completamente cifrata o criptata.

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Tuttavia, il sito non è responsabile per colpa esclusiva di terzi, come nel caso di attacchi da parte di hacker o cracker, né per colpa esclusiva dell’utente, come nel caso in cui quest’ultimo trasferisca volontariamente i propri dati a terzi. Il sito si impegna inoltre a informare l’utente entro un termine adeguato qualora si verifichi una violazione della sicurezza dei dati personali che possa comportare un elevato rischio per i suoi diritti e libertà.

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Una violazione dei dati personali è una violazione della sicurezza che comporta, accidentalmente o illecitamente, la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione o l’accesso non autorizzato ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati.

Infine, il sito si impegna a trattare i dati personali dell’utente con riservatezza, nei limiti previsti dalla legge.

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7. Dati di navigazione (cookie)

I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito al computer dell’utente, nei quali vengono memorizzate informazioni relative alla navigazione sul sito.

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Attraverso i cookie, piccole quantità di informazioni vengono memorizzate dal browser dell’utente affinché il nostro server possa leggerle successivamente. Possono essere conservati, ad esempio, dati relativi al dispositivo utilizzato dall’utente, nonché alla sua posizione e all’orario di accesso al sito.

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I cookie non consentono di estrarre alcun file o informazione dal disco rigido dell’utente, né permettono di accedere a informazioni personali che non siano state fornite direttamente dall’utente o generate dal suo utilizzo delle risorse del sito.

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È importante sottolineare che non tutti i cookie contengono informazioni che permettono l’identificazione dell’utente; alcuni tipi di cookie possono essere utilizzati semplicemente per garantire il corretto caricamento del sito o il funzionamento adeguato delle sue funzionalità.

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Le informazioni eventualmente memorizzate nei cookie che consentono l’identificazione di un utente sono considerate dati personali. Pertanto, tutte le disposizioni previste nella presente Politica sulla Privacy si applicano anche a tali dati.

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7.1. Cookie del sito

I cookie del sito sono quelli inviati al computer o dispositivo dell’utente e gestiti esclusivamente dal sito stesso.

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Le informazioni raccolte tramite tali cookie vengono utilizzate per migliorare e personalizzare l’esperienza dell’utente; alcuni cookie possono, ad esempio, essere utilizzati per ricordare preferenze e scelte dell’utente, nonché per offrire contenuti personalizzati.

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Questi dati di navigazione potranno inoltre essere condivisi con eventuali partner del sito, al fine di migliorare i prodotti e i servizi offerti all’utente.

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7.2. Cookie dei social network

Il sito utilizza plugin dei social network che consentono di accedervi direttamente dal sito. In tal modo, i cookie utilizzati da tali piattaforme possono essere memorizzati nel browser dell’utente.

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Ogni social network dispone di una propria politica sulla privacy e sulla protezione dei dati personali; le persone fisiche o giuridiche che li gestiscono sono responsabili dei dati raccolti e delle pratiche adottate.

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L’utente può informarsi direttamente presso i social network su come vengono trattati i propri dati personali. A titolo informativo, si riportano i seguenti link attraverso i quali è possibile consultare le politiche sulla privacy e sui cookie di alcune delle principali piattaforme:

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Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/pt/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt

Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

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7.3. Gestione dei cookie e impostazioni del browser

L’utente può opporsi alla memorizzazione dei cookie da parte del sito semplicemente disattivando tale opzione nel proprio browser o dispositivo.

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La disattivazione dei cookie, tuttavia, può influire sulla disponibilità di alcune funzionalità e strumenti del sito, compromettendone il corretto funzionamento. Un’altra possibile conseguenza è la perdita delle preferenze dell’utente eventualmente salvate, con un impatto negativo sull’esperienza di navigazione.

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Di seguito sono riportati alcuni link alle pagine di assistenza dei browser più utilizzati, utili per ottenere maggiori informazioni sulla gestione dei cookie:

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Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

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8. Reclamo presso un’autorità di controllo

Fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, tutti i titolari dei dati hanno il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Il reclamo potrà essere presentato all’autorità competente del luogo in cui ha sede il sito, del paese di residenza abituale dell’utente, del suo luogo di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

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9. Modifiche

La presente versione della Politica sulla Privacy è stata aggiornata l’ultima volta in data: 05/05/2026.

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Il titolare si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, il sito e le presenti disposizioni, in particolare per adattarle all’evoluzione del sito, sia mediante l’introduzione di nuove funzionalità sia mediante la rimozione o modifica di quelle esistenti.

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L’utente sarà espressamente informato in caso di modifiche alla presente Politica.

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Utilizzando il servizio dopo eventuali modifiche, l’utente manifesta il proprio consenso alle nuove disposizioni. Qualora non sia d’accordo con una o più modifiche, dovrà richiedere immediatamente la cancellazione del proprio account e, se lo desidera, presentare le proprie osservazioni al servizio di assistenza.

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10. Legge applicabile e foro competente

Per la risoluzione delle controversie derivanti dal presente documento, si applicherà integralmente il diritto brasiliano.

Eventuali controversie dovranno essere sottoposte al foro della circoscrizione in cui si trova la sede del titolare del sito.