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Marketing digital para varejo: a importância de campanhas online e offline

Neste episódio, o podcast Roi Hunters traz um case de sucesso que resultou em um retorno de 25 vezes sobre o valor investido em uma empresa de varejo físico



Você sabe a diferença entre vender na internet e vender através da internet? Essa é uma questão muito debatida no mundo do Marketing Digital. Normalmente as pessoas criam uma linha de raciocínio de que, se for vender Offline, tem que fazer publicidade Offline, e se for vender Online, tem que fazer publicidade Online.


Mas isso não é uma regra e muitos deixam de aproveitar o alcance da mídia Online para vender mais no Offline. A mídia online tem um grande potencial de trazer novas vendas para as lojas físicas sem, necessariamente, vender pela internet. O caminho seria levar as pessoas a comprar no ponto de venda físico através da internet.


Sabendo da importância da mídia Online para conseguir mais vendas em lojas físicas, no episódio do ROI Hunters dessa semana, nossos hosts Dener Lippert, Guilherme Lippert e Joao Vitor, discutem sobre a criação do processo de vendas de um cliente da V4 Company. O resultado foi uma rede varejista com mais de 160 unidades que teve um retorno de 25 vezes o valor investido na mídia Online, vendendo na loja física.


Qual a dificuldade na integração entre Online e Offline?

“Geralmente quem vem do mundo offline, de mercados mais tradicionais, tem uma grande resistência em fazer certas coisas que para quem já começou no mercado digital seriam naturais. Se você estiver distante dessas pessoas no projeto, elas vão ficar achando que não está funcionando, se você estiver perto, você consegue entender a dor, explicar e negociar. Você consegue criar uma estratégia perfeita sem falar com os stakeholders que irão executá-la, implementar que é difícil.” Diz Joao Vitor sobre a diferença entre pessoas acostumadas com o mundo digital.


Guilherme Lippert complementa: “Tem que envolver os stakeholders certos. Nós envolvemos todos os stakeholders, tanto a “ponta” da loja que seria o gerente, como o time mais executivo possível e importante na cadeia para reportar esse cara e entender estrategicamente o que ele está precisando.”


Qual a importância da publicidade tradicional nesse tipo de projeto?

“Eu não queria fazer publicidade tradicional, porque é muito ignorável, você precisa ser transgressor, chamar a atenção dentro de um canal de uma forma diferente em que todos estão acostumados. Quando aparece uma publicidade, os usuários têm o instinto de pular, quando tem um design bonito ou algo assim. Agora ele vê um cara saindo da geladeira da loja, ele presta atenção,” explica Dener Lippert.


Ouça os demais episódios na íntegra nos players de sua preferência clicando aqui: O podcast oficial de marketing digital do Infomoney.


Fonte: InfoMoney

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